Мінімальная сума замовлення 300 грн.
Способи Доставки:
Відправлення замовлення протягом 1-2 днів
Підтверджені Замовлення до 12:30 відправляємо цього ж дня, після 12:30 відправлення наступного дня
Відправлення ПН-ПТ
Доставка по Україні здійснюється за допомогою сервісу доставки 
Нова пошта та ROZETKA Delivery.
Доставка у відділення або поштомат «Нова Пошта» по Україні:
при замовленні на суму від 1000 грн* — БЕЗКОШТОВНО
при замовленні на суму до 1000 грн — за рахунок покупця
*наповнювачі будь якого виду і великогабаритні товари доставляються за рахунок покупця.
- Відправлення на відділення Нової пошти посилка вагою не більше 30 кг (фактичний об'ємний), розмірами не більше 120х70х70 см. Посилки вагою понад 30 кг і акваріуми відправляються тільки на вантажне відділення.
- Відправлення на поштомат Нової пошти посилка вагою не більше 20 кг (фактична об'ємна), розмірами не більше 40х60х30 см, оціночна вартість - до 6000 грн.
Доставка на вашу адресу кур'єром «Нова Пошта» по Україні:
при замовленні на суму від 1500 грн* — БЕЗКОШТОВНО
при замовленні на суму до 1500 грн — за рахунок покупця
Доставлення в магазини ROZETKA (ROZETKA Delivery):
Для доставлення замовлення в магазини ROZETKA діють такі габаритні обмеження:
— найдовша сторона посилки — не більше 120 см;
— фактична вага — не більше 15 кг;
— об’ємна вага — не більше 30 кг.
Товари, що перевищують зазначені обмеження, не можуть бути відправлені через ROZETKA Delivery.
При замовленні на суму від 1000 грн* — БЕЗКОШТОВНО
*Клітки Лорі, усі види акваріумів, наповнювачі для котів, а також великогабаритні товари доставляються за рахунок покупця.
Способи Оплати:
Безготівковий розрахунок на реквізити IBAN (оплата через будь-яку платіжну систему і термінали). Реквізити для оплати надає менеджер інтернет-магазина в індивідуальному порядку.
Післяплатою (накладеним платежем)* через кур'єрську службу «Нова Пошта».
- Накладений платіж доступний для замовлень від 500 грн за умови часткової передоплати у розмірі 200 грн.
- Замовлення вартістю до 500 грн НЕ відправляються з оплатою при отриманні.
- післяплатою не відправляються Наповнювачі та Пластикові вироби з об'ємною вагою понад 10 кг
При отриманні посилки оплачується залишок суми за товар.
Комісію Нової Пошти за переказ грошей: 2% від суми переказу + 20 грн — сплачує покупець.
У разі відмови від покупки, в момент фактичного отримання замовлення, вартість транспортних витрат оплачує одержувач.
Післяплатою (накладеним платежем)* через кур'єрську службу «ROZETKA Delivery».
- Накладений платіж доступний для замовлень від 500 грн за умови часткової передоплати у розмірі 200 грн.
- Замовлення вартістю до 500 грн НЕ відправляються з оплатою при отриманні.
- післяплатою не відправляються Наповнювачі та Пластикові вироби з об'ємною вагою понад 10 кг
При отриманні посилки оплачується залишок суми за товар.
Комісію ROZETKA Delivery за переказ грошей: 1,5 % від суми переказу + 10 грн — сплачує покупець.
У разі відмови від покупки, в момент фактичного отримання замовлення, вартість транспортних витрат оплачує одержувач.
Умови Обміну/Повернення:
Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів".
Обмін і повернення можливе протягом 14 днів від дня купівлі, якщо пакування товару не розкрито і не пошкоджено (згідно із "ЗАКОНОМ УКРАЇНИ "Про захист прав споживачів").
Обов'язкова умова повернення або заміни товару - відсутність пошкоджень, наявність оригінального пакування, супровідних документів.
Згідно з постановою Кабінету міністрів №172 від 19 березня 1994 року про реалізацію окремих положень закону України "Про захист прав споживачів" не підлягають поверненню:
- продовольчі товари;
- товари медичного призначення: лікарські препарати та прилади для лікування тварин, медичний одяг;
- попони, бандажі тощо.
- предмети гігієни;
- м'які або надувні іграшки;
- товари для цуценят і кошенят (пелюшки, соски, пляшечки для годування, поїльника тощо);
- парфумерно-косметичні та товари в аерозольній упаковці;
- рушники, покривала, лежаки, будиночки;
- зубні щітки, гребінці, щітки, інструменти для грумінгу;
Обов'язково перевіряйте товар одразу на відділенні Нової Пошти.
Претензії на предмет бою і пошкодження товару не приймаються після підписання документа про отримання.
Якщо ваша ситуація не відповідає жодній з перерахованих вище, будь ласка, зв'яжіться з нами за тел. (067) 28-68-100 (тел/viber) або на пошту Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її..
Наші менеджери розберуться детально та індивідуально у вашій ситуації, проінформують вас про наступні кроки та запропонують оптимальне рішення.